Есть ли гарантия на зарядное устройство. Гарантия на зарядное устройство к телефону

Возврат зарядного устройства в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Есть ли гарантия на зарядное устройство. Гарантия на зарядное устройство к телефону

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять зарядное устройство при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Мы будем опираться на закон «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов, а также предоставим вам образцы претензий на возврат в разных ситуациях. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:

Написать вопрос юристу »

Возможен ли возврат зарядного устройства надлежащего качества?

Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть зарядное устройство надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не сочетается с интерьером по цвету, форме и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли зарядное устройство в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать зарядное устройство с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на зарядное устройство другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

https://www.youtube.com/watch?v=i1yWVXzd4hg

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили зарядное устройство с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать зарядное устройство для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать зарядное устройство по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: https://www.mosobpotrebnadzor.ru/vozvrat-komp-tehniki/zaryadnoe-ustrojstvo

Дается ли гарантия на usb кабель для зарядки

Есть ли гарантия на зарядное устройство. Гарантия на зарядное устройство к телефону

Важно График вероятности поломки в зависимости от времени использования. Телефон преспокойно заряжался с компа через родной USB кабель. Зарядка не заряжала и другое устройство.

В общем точно не рабочей оказалась она. У меня, почему то, сразу возник вопрос: Нужно ли сдавать по гарантии телефон вместе с зарядкой?

Согласитесь, обидно из-за неработающей зарядки месяц сидеть без телефона. Плюс морока с удалением личных данных, а затем с их восстановлением.

Обратился с этим вопросом на форум пользователей данного аппарата. ответ был еще неприятней. Якобы гарантия на аксессуары не распространяется.

И придется выложить 300 – 500 р. на ебэй или 1000р в официальном магазине Sony.

Перед тем как расковырять зарядник и попытаться его починить, решил проверить эту информацию. В итоге получилось еще веселее, взяли точно такой же зарядник из другой коробки и отдали его мне.

Сравнение двух USB кабелей на 3 смартфонах (и выводы)

В общем и целом очень приятный провод.

Самый прикол в том, что смартфон показывает что зарядка идёт, но она не идёт.

Кабель два —

Выглядит чуть более надежнее чем прошлый, но прочностью сильно не отличается.

Есть ли гарантия на USB кабель для телефона?

1332 юриста сейчас на сайте здравствуйте!

есть ли гарантия на USB кабель для телефона. если покупатель ее нормальном состоянии купил и проверил в магазине, потом через 2 дня обратно приехал в магазин и сказал, что он не работает. в этом случае кто виноват продавец или покупатель 29 Ноября 2019, 08:18, вопрос №1828295 Долаана Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1)

  • Саченков АлексейЮрист, г. Москва Добрый день!На некоторые товары гарантию устанавливает изготовитель и в таком случае гарантия продавца не может быть меньше этой гарантии.Гарантию также может установить и продавец.Установлена ли гарантия на данный товар или нет нужно узнавать и изготовителя или продавца.Если же информации о гарантии нет, то считается, что гарантия 2 годаВ отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.Если гарантия установлена и она менее 2х лет, то гарантия есть при условии проведении экспертизы потребителем.30 Ноября 2019, 03:21 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0

Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 27 Ноября 2019, 16:42, вопрос №1454639
  • 20 Января 2019, 06:01, вопрос №1107062
  • 05 Января 2019, 14:56, вопрос №1491427
  • 04 Декабря 2019, 13:16, вопрос №1462178
  • 15 Апреля 2019, 19:42, вопрос №1222103

Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно

Источник: https://advokatssr.ru/daetsja-li-garantija-na-usb-kabel-dlja-zarjadki-12148/

Гарантия на зарядные устройства по закону. Гарантия на зарядное устройство к телефону купленное отдельно

Есть ли гарантия на зарядное устройство. Гарантия на зарядное устройство к телефону

» Недвижимость » Гарантия на зарядные устройства по закону. Гарантия на зарядное устройство к телефону купленное отдельно

Не так давно мной был куплен телефон Sony Xperia SP. Белый — ростест, фирменная “усиленная” зарядка ЕР880, был куплен в сети “Связной”. Пару месяцев телефон исправно радовал, но на третий японец китайской сборки подвел.

Перестал работать зарядник. Случилось это совершенно неожиданно и тихо. Собираясь на работу поставил на часок заряжаться, а когда пришло время снять с зарядки, обнаружил, что индикатор разряда по-прежнему жалобно мигает.

Без запаха, оплавления и т.д.

Зарядное устройство эти пару месяцев эксплуатировалось более чем щадяще. Полностью заряжало смартфон считанные разы, обычно до полного разряда дело не доходило. Не оставалось в розетке на ночь и вообще продолжительное время.

Сразу после зарядки извлекалось. Не путешествовало и даже не ронялось. Напряжение у нас в доме тоже номинальное и стабильное.

В общем скорее всего типичный заводской брак сборки или комплектующих проявляющийся, как это бывает, в первые месяцы использования.

График вероятности поломки в зависимости от времени использования.

Телефон преспокойно заряжался с компа через родной USB кабель. Зарядка не заряжала и другое устройство. В общем точно не рабочей оказалась она.

У меня, почему то, сразу возник вопрос: Нужно ли сдавать по гарантии телефон вместе с зарядкой? Согласитесь, обидно из-за неработающей зарядки месяц сидеть без телефона. Плюс морока с удалением личных данных, а затем с их восстановлением.

Обратился с этим вопросом на форум пользователей данного аппарата. ответ был еще неприятней. Якобы гарантия на аксессуары не распространяется. И придется выложить 300 – 500 р. на ебэй или 1000р в официальном магазине Sony.

Перед тем как расковырять зарядник и попытаться его починить, решил проверить эту информацию. Позвонил в авторизованный сервис сони и там узнал, что гарантия на аксессуары 6 месяцев. Это порадовало, но на вопрос нужно ли сдавать сам телефон поколебавшись, ответили, что нужно.

Гарантия же якобы идет на устройство. Не поверив и этому:) дозвонился в официальную техническую службу поддержки SONY. Там настроение подняли окончательно.

Расспросили о проблеме, симптомах и когда убедились, что проблема действительно скорее всего в зарядном устройстве сказали, что сдавать само устройство не обязательно. Достаточно сдать зарядное устройство.

Правда выпросить какого либо официального подтверждения не удалось, но заверили, что если будут проблемы с сервисом им можно перезвонить прямо оттуда. Номер службы поддержки естественно бесплатный.

Вечером отправился в местный “Связной”. Там почесали затылки, как это им отправить один зарядник без телефона, но в принципе против такого не возражали.

В итоге получилось еще веселее, взяли точно такой же зарядник из другой коробки и отдали его мне. Может в коробке уже был телефон на отправку по гарантии, может отправят по гарантии по заряднику, не знаю.

Зарядные устройства достаточно универсальные и одинаковые для многих моделей. Вроде новый, защитные пленки на глянцевых поверхностях и т.д.

Лично меня такое оперативное решение проблемы устроило. Однако тут есть небольшой подводный камень. Раз зарядку поменяли таким образом, в гарантийном талоне это не отражено. А значит, на новое зарядное устройство гарантия не идет заново, а продолжается предыдущая.

Я согласился на такой вариант, потому что во первых не хотелось ждать 45 дней нового зарядного устройство.

Во вторых, теперь то для исключения заводского брака припаяю к USB проводу резистор соответствующего номинала и хорошенько погоняю это зарядное устройство до окончания срока гарантии на этот аксессуар.

8 мая я купила в одном из салонов сотовой связи мобильный телефон «Самсунг Х-480». А буквально через несколько дней «полетело» зарядное устройство, которое прилагалось к аппарату. Продавцы отказались заменить мне устройство на другое: мол, на него гарантия не распространяется.

Действительно ли это так? Кстати, в паспорте на телефон изготовитель дал гарантию сроком на один год, но магазин выдал свой гарантийный талон, где был указан меньший срок – 6 месяцев.

— Продавцы дали вам неверную информацию. Закон РФ «О защите прав потребителей» (п. 3 ст. 19) оговаривает, что гарантийные сроки могут устанавливаться и на комплектующие изделия, составные части основного товара. Причем гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

В связи с этим дадим некоторые разъяснения. Комплектующее изделие — товар, который обладает самостоятельными потребительскими свойствами и реализуется в комплекте с основным товаром. К таковым и относится зарядное устройство, так же как и пульт от телевизора и пр.

Составляющие части – детали, которые не могут использоваться самостоятельно, но без которой изделие не может использоваться по назначению (кинескоп в телевизоре, дисковод и пр.).

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

То есть продавцы не имели права отказывать вам в обмене зарядного устройства. Торговое предприятие также поступило неправомерно, уменьшив гарантийный срок основного товара. Закон РФ «О защите прав потребителей» дает продавцу право установить свой гарантийный срок только в том случае, если этого не сделал изготовитель.

Fexclub.su→Life → Знай «наших»

Привет “Связному”. Не хотят менять зарядник по гарантии

Voland17.06.2011, 09:05

Мне отказали в гарантийном обмене зарядного устройства от SE X8.Неисправность именно зарядного устройства может быть проверена на месте, данного действия произведено не было. Изначально брать ничего брать не хотели вообще, ссылаясь на то что это является аксессуаром.

Тем не менее в гарантии указано что гарантии подлежит комплектность телефона, в которую входило зарядное устройство.Мне,во-первых, кое как удалось убедить продавцов в том что это является гарантийным случем. До этого продавец меня слушать не хотел вообще и утверждал что это просто аксессуар.

Я достал гарантию и мы вместе с ним начали её читать где черным по белому “дефекты в конструкции сборке и комплектующих”.Затем у меня хотели изъять телефон (к которому у меня нет притензий) вместе зарядным устройством на экспертизу. Я требую заменить неисправное зарядное устройство на месте и мне в этом отказывают.

Никаких следов вскрытия и прочего на нем нет.И не производилось. В гарантии компании SE четко написано что отремонтировать или заменить. Я требую либо замены, ремонта этого, либо предоставления мне вместо этого зарядного устройства другого на время ремонта.

Мне предлагают отправить и телефон и устройство зарядки на 35 дневную экспертизу, хотя неисправность может быть определна на месте. Меня не устраивает это. Кстати на засыпку. До этого сходил в другой салон Связного в Версале т.к. покупал я на Гончарова, а оттуда переехали.

В Версале, в связном у меня все проверили и уже готовы были заменить все, но в последний момент увидели, что в чеке было написан адрес Гончарова и, извинившись, попросили обратиться в Связной на Пушкаревском кольце.

И что мне делать? Я хочу им одно место надрать.

Смешарик17.06.2011, 09:12

А не судьба написать претензию в 2х экземплярах, потребовать чтобы они на твоем поставили отметку (время, дату роспись и печать) зарегестрировали его и отдать им на экспертизу ЗУ?

в претензии указывай все свои жалобы и пожелания, требование о временой выдачи другого ЗУ на время экспертизы тоже.

Либо можешь вообще вернуть себе деньги обратно и пойти купить новый телефон. В интернете полно бланков такого плана

и не забудь в претензии указать модель ЗУ его номер и модель (там есть у каждой зрядки свой уникальный номер — тупо номер партии(либо на наклейке-либо выдавленно на пластике)), на нем все указано, а то вдруг захочешь вернуть деньги а они тебе сунут новый ЗУ и скажет не вернем, т.к. все работает и потом не докажешь ))

Voland17.06.2011, 09:15

Телефон мне нужен на руках сейчас. Его можно зарядить по USB слава богу. Но это неудобно.

Смешарик17.06.2011, 09:18

Телефон мне нужен.
А просто взять зарядник без него они у меня не хотят.

Они не имеют право требовать у тебя телефон, т.к. притензий к нему у тебя нет. Пиши говорю претензию и бери 2их свидетелей пусть каждый запишет все на свою камеру, в случае если они не хотят принимать претензию и регистрировать ее, смело можешь идти в роспотребку и прокуратуру. у нас в Ульяновске очень любят хомячков, которые нифига не знают законов ))

потом через суд выбьеim с них компенсацию за моральный вред 1-3тыс, можешь выбить еще полного возрвата денежных средств за телефон — по чеку, и телефончик еще останется

У нас есть общество защиты потребителей можешь к ним пойти. а если тебе все это лень могу за 1тыс стать твоим представителем только в обеденное время, нам достаточно будет.

Voland17.06.2011, 10:28

Смешарик17.06.2011, 13:30

Звонил в Связной по горячей линии их. Сказали тоже все отдавать.Я что думаю — думаю если я приду к ним во второй раз, то мне кажется у нних будет логичная отмазка. Да — мы готовы провести гарантийное обслуживание. Оставляйте все чтобы мы могли проверить не по вашей ли вине произошла поломка. Это займет максимум 35 дней.

И как следствие мои претензии будут необоснованными т.к. я отказывался от их гарантийки.Так не выйдет ли?

Что из моих слов тебе стало не понятно? ))

П.с. вот как люди мучаются от незнания законов Прочитай на досуге ЗоЗПП.

Гарантия на зарядное устройство

хотя бы с 18 по 24 статьи. И не мучайся блин, верни себе обратно деньги и купи другой Андроид.

Почем ты покупал те деньги тебе и вернут, не думаю что ты дешевле 7500 покупал Купишь себе в ДНС за 7450 такое же если надо, а лучше Гигабайт Г1305

ulline17.06.2011, 14:44

в обратитесь в Связной на Гончарова 30 , там главный офис теперь у них насколько я знаю,
они вам оригинальный в течении двух недель только привезут — имейте ввиду …

p.s если повезет то возможно быстрее …))

Voland17.06.2011, 15:32

Да проблем то бы не было, если они только зарядник взяли. У меня бы даже претензий не было бы думаю. А им ещё накой то фиг телефон нужен.

Voland18.06.2011, 09:59

Победа за мной.)НО

Обещанный текст:

Voland18.06.2011, 10:58

Победа за мной.)Правда возврат я произвел за счет того, что в этот раз мне сказали, что на аксессуары гарантия полгода. А прошло 5полных месяцев. В прошлвый раз было названо другое число.НО

Всем на будущее: вещи идущие с телефоном считаются комплектностью и на них гарантия такая же какая и на основной товар.И не важно сколько они говорят за комплект гарантия.Они являються КОМПЛЕКТОМ.

Об этом сказано в законе о защите прав потребителя.Полные тексты я привел ниже, вдруг кому нибудь надо будет на будущее. Доказать мне обратное руководитель точки не смог и в отдели куда они звонили тоже.

Так что можете спокойно давить на них законом в этом случае.

Так же прилигаю файл с текстом претензий в таком случае.Вдруг кому-то пригодится.

P.S. Спасибо большое своему брату с юридическим образованием.)

Обещанный текст:

Закон о защите прав потребителя.Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Источник: https://ovokras.ru/nedvizhimost/garantiya-na-zaryadnye-ustroistva-po-zakonu-garantiya-na-zaryadnoe.html

Зарядное устройство на гарантии должны выдать другое

Есть ли гарантия на зарядное устройство. Гарантия на зарядное устройство к телефону

П.с.Я не профессиональный юрист, но мне приходилось несколько раз сдавать некачественный товар в магазин и один раз подавать в суд иск в связи с похожей на вашу проблемой.

Гарантия на зарядное устройство к телефону рб

Продавцы дали вам неверную информацию. Закон РФ «О защите прав потребителей» (п. 3 ст. 19) оговаривает, что гарантийные сроки могут устанавливаться и на комплектующие изделия, составные части основного товара. Причем гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

В связи с этим дадим некоторые разъяснения. Комплектующее изделие — товар, который обладает самостоятельными потребительскими свойствами и реализуется в комплекте с основным товаром.

Я сдавала целый застрахованный телефон на гарантии в ремонт с проблемой в зарядном устройстве мне пришел телефон с разбитый экраном! Вернут ли мне деньги…читать ответы (1) Купила мобильный, через 2 недели зарядное устройство перестало работать. Моб тел на гарантиии.читать ответы (1) Гарантия зарядного устройства, магазин говорит 2 недели, а вот на коробочке написано 1 год.

Отказ в гарантийном ремонте зарядного устройства для мобильного телефона

Если недостаток товара проявляется в случае неудовлетворительной работы сотовой сети, вследствие недостаточной емкости сети и мощности радиосигнала, эксплуатации товара на границе или вне зоны действия сети, в т.ч. из-за особенностей ландшафта местности и ее застройки.2.4.

Только доказывать, что недостатки товара возникли ДО его передачи потребителю или по причинам, возникшим ДО этого момента, придется потребителю самостоятельно, в т.ч. организовывать экспертизы, при необходимости, за свой счет. (п. 6 ст. 18, п. 1 и 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Гарантия на зарядное устройство к телефону

В случае наступления гарантийных обязательств:- доставка товара осуществляется за счет Клиента- осуществляется анализ неисправности и в случае выявления заводского брака производится ремонт или замена изделия1.5.Настоятельно рекомендуем Вам сохранять на другом (внешнем) носителе информации резервную копию всей информации, которую Вы храните в памяти телефона или на мультимедийной карте, используемой с телефоном.

[important]Гарантия действует и на зарядное устройство!

Не так давно мной был куплен телефон Sony Xperia SP. Белый — ростест, фирменная “усиленная” зарядка ЕР880, был куплен в сети “Связной”. Пару месяцев телефон исправно радовал, но на третий японец китайской сборки подвел.

Перестал работать зарядник.

Случилось это совершенно неожиданно и тихо. Собираясь на работу поставил на часок заряжаться, а когда пришло время снять с зарядки, обнаружил, что индикатор разряда по-прежнему жалобно мигает. Без запаха, оплавления и т.д. Зарядное устройство эти пару месяцев эксплуатировалось более чем щадяще.

Полностью заряжало смартфон считанные разы, обычно до полного разряда дело не доходило. Не оставалось в розетке на ночь и вообще продолжительное время.

Сразу после зарядки извлекалось.

Не путешествовало и даже не ронялось. Напряжение у нас в доме тоже номинальное и стабильное.

Есть ли гарантия на комплектующие смартфона ?

Во вторых, теперь то для исключения заводского брака припаяю к USB проводу резистор соответствующего номинала и хорошенько погоняю это зарядное устройство до окончания срока гарантии на этот аксессуар. Подводя итог:

  • Неправда, что гарантии на аксессуары нет совсем.
  • Если гарантии на аксессуары действительно нет, это должно быть указано в гарантийной книжке.
  • Как правило, срок гарантии на аксессуары (зарядные устройства, наушники, чехлы и т.д.) указывается отдельно.

Может в коробке уже был телефон на отправку по гарантии, может отправят по гарантии по заряднику, не знаю. Зарядные устройства достаточно универсальные и одинаковые для многих моделей.А значит, на новое зарядное устройство гарантия не идет заново, а продолжается предыдущая. Я согласился на такой вариант, потому что во первых не хотелось ждать 45 дней нового зарядного устройство.

Как заменить lightning-кабель по гарантии

Зарядка не заряжала и другое устройство. В общем точно не рабочей оказалась она. У меня, почему то, сразу возник вопрос: Нужно ли сдавать по гарантии телефон вместе с зарядкой? Согласитесь, обидно из-за неработающей зарядки месяц сидеть без телефона. Плюс морока с удалением личных данных, а затем с их восстановлением.

Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.2.2.

Если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию, в т.ч.

ремонта или технического облуживания в неуполномоченной нашей фирмой ремонтной организации.2.3.

Получение из ремонта

Если ваш ремонт завершился в положенные сроки, при возврате товара из ремонта обязательно проверьте следующие моменты:

  • прямо на месте проверьте внешний вид товара, комплектность. Если на корпусе появились не оговоренные при сдаче царапины или вмятины или что-то из комплектующих потерялось, сразу сообщите приемщику об этом.

ГАРАНТИИ НЕТ!!!! на коробке же написано, что 1 год кабель продавался отдельной единицей товара Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Есть ли гарантия на кабели для зарядки телефона?
  • Как можно взыскать компенсацию с ИП, за некачественный ремонт телефона?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб.

Дефект юсб кабеля для зарядки телефона

Всем давно уже известно, что кабель Lightning, поставляемый с мобильными устройствами Apple, мягко говоря не дотягивает до уровня «яблочной» продукции и в некоторых случаях выходит из строя буквально через пару месяцев использования.

Источник: http://yuratex.ru/zaryadnoe-ustrojstvo-na-garantii-dolzhny-vydat-drugoe/

Распространяется ли гарантия на зарядное устройство телефона

Есть ли гарантия на зарядное устройство. Гарантия на зарядное устройство к телефону

Не так давно мной был куплен телефон Sony Xperia SP. Белый — ростест, фирменная “усиленная” зарядка ЕР880, был куплен в сети “Связной”. Пару месяцев телефон исправно радовал, но на третий японец китайской сборки подвел.

Перестал работать зарядник. Случилось это совершенно неожиданно и тихо. Собираясь на работу поставил на часок заряжаться, а когда пришло время снять с зарядки, обнаружил, что индикатор разряда по-прежнему жалобно мигает.

Без запаха, оплавления и т.д.

Зарядное устройство эти пару месяцев эксплуатировалось более чем щадяще. Полностью заряжало смартфон считанные разы, обычно до полного разряда дело не доходило. Не оставалось в розетке на ночь и вообще продолжительное время.

Сразу после зарядки извлекалось. Не путешествовало и даже не ронялось. Напряжение у нас в доме тоже номинальное и стабильное.

В общем скорее всего типичный заводской брак сборки или комплектующих проявляющийся, как это бывает, в первые месяцы использования.

График вероятности поломки в зависимости от времени использования.

Телефон преспокойно заряжался с компа через родной USB кабель. Зарядка не заряжала и другое устройство. В общем точно не рабочей оказалась она.

У меня, почему то, сразу возник вопрос: Нужно ли сдавать по гарантии телефон вместе с зарядкой? Согласитесь, обидно из-за неработающей зарядки месяц сидеть без телефона. Плюс морока с удалением личных данных, а затем с их восстановлением.

Обратился с этим вопросом на форум пользователей данного аппарата. ответ был еще неприятней. Якобы гарантия на аксессуары не распространяется. И придется выложить 300 – 500 р. на ебэй или 1000р в официальном магазине Sony.

Перед тем как расковырять зарядник и попытаться его починить, решил проверить эту информацию. Позвонил в авторизованный сервис сони и там узнал, что гарантия на аксессуары 6 месяцев. Это порадовало, но на вопрос нужно ли сдавать сам телефон поколебавшись, ответили, что нужно. Гарантия же якобы идет на устройство. Не поверив и этому

Источник: https://lawsexp.com/juridicheskie-sovety/rasprostranjaetsja-li-garantija-na-zarjadnoe.html

Juristorr
Добавить комментарий